การตลาดเป็นกระบวนการที่สำคัญที่สุดของธุรกิจเพราะมีความสำคัญในการสร้างความรู้จักและยอดขายสินค้าหรือบริการของบริษัท การตลาด 4P เป็นหลักการพื้นฐานของการตลาดและสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลักษณะการตลาดและวิธีการตลาดได้ดีขึ้น
4P คือหลักการพื้นฐานของการตลาดที่ใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด ประกอบด้วย ผลิตภัณฑ์ (Product), ราคา (Price), ที่ตั้ง (Place) และการสื่อสาร (Promotion) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายสินค้าหรือบริการ โดยการวางแผนการตลาดด้วยหลักการ 4P ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลักษณะของตลาดและวิธีการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ผลิตภัณฑ์ (Product) เป็นสิ่งที่ธุรกิจมีสินค้าหรือบริการที่ต้องการขายให้กับลูกค้า การวางแผนการผลิตภัณฑ์จะต้องคำนึงถึงคุณสมบัติของสินค้า การออกแบบและการจัดเเสดงสินค้า และการพัฒนาแบรนด์ เพื่อให้สินค้ามีคุณภาพและเป็นที่ยอมรับของตลาด
ราคา (Price) เป็นหนึ่งในส่วนประกอบของหลักการ 4P ที่ใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด โดยราคาสามารถกำหนดได้จากการวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายและความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจกำหนดราคาสินค้าหรือบริการให้เหมาะสมและสามารถแข่งขันได้ ราคาสินค้าหรือบริการยังสามารถเป็นเครื่องมือในการกำหนดตำแหน่งของธุรกิจในตลาด โดยถ้าหากธุรกิจตั้งราคาสูงกว่าคู่แข่ง อาจสร้างช่องว่างในตลาดหรือเหตุการณ์ที่ผู้บริโภคมองว่ามีความคุ้มค่าน้อยลง ในขณะที่ถ้าตั้งราคาต่ำกว่าคู่แข่ง อาจสร้างความน่าสนใจและเพิ่มจำนวนลูกค้าของธุรกิจได้ ดังนั้นการตั้งราคาสินค้าหรือบริการจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ธุรกิจต้องคำนึงถึงในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด
ที่ตั้ง (Place) เป็นสถานที่ที่ธุรกิจขายสินค้าหรือบริการ การเลือกที่ตั้งสามารถส่งผลต่อการขายของธุรกิจได้มากๆ การวางแผนการตลาดจะต้องคำนึงถึงตลาดเป้าหมายและวิเคราะห์แนวโน้มการตลาดในพื้นที่
หลักการ 4P นี้ถูกคิดค้นโดย Philip Kotler ซึ่งเป็นนักการตลาดชื่อดังของอเมริกา ในปี ค.ศ. 1960 โดยเขาได้วิเคราะห์ว่าสิ่งที่ทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพในการตลาดคือ ผลิตภัณฑ์ (Product), ราคา (Price), ที่ตั้ง (Place) และการสื่อสาร (Promotion) ดังนั้นหลักการ 4P จึงกลายเป็นหลักการพื้นฐานของการตลาดที่มีผลสำคัญต่อการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการขายสินค้าหรือบริการให้กับธุรกิจของทุกสาขาวิชาชีพ
การสื่อสาร (Promotion) เป็นการตลาดที่ทำให้ผู้บริโภครู้จักและสนใจสินค้าหรือบริการของธุรกิจ การวางแผนการสื่อสารจะต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายและสื่อสารในช่องทางที่เหมาะสม
การตลาด 4P เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีประโยชน์สำหรับธุรกิจดังนี้